上海的一位客户，定购了常压和耐压卫生级人孔，10台人孔,共4个规格，有两种标准,有两种是非标尺寸，需要定做，金额不多， 但是我们会尽最大努力，满意客户的要求，在沟通时也仔细跟客户说过非标快开人孔,要款到才安排生产。

 

从跟客户沟通，客户说，这批货非常着急，后来答应在五天内安排发货，到签合同，当时客户说的十万火急，没等定金到账，就让工人先安排材料，以免到时把货期给耽误了，可左等右盼的，始终不见款到账。

 

实在没办法，一天都过去了，只能问问客户那边怎么回事，毕竟也是第一次合作，还不太熟悉，如果不要的话，这些人孔的尺寸做起来就没用了，客户回话说：马上办过来，他们财务把这个给忘了。

 

可话一说完，依然没有收到款卫生级人孔到账，可也不好一直催着客户问，就再等等吧，这一等，大半天的时间又过去了，没办法呀，材料虽然备好了，可非标东西，初次合作的客户，定金没到，确是没法下单生产的，只能接着给客户去电，将情况也说明，怕到时货期来不及，让财务赶紧办下款，客户说：知道了，他们这个货很急的！

 

等来等去，时间浪费了差不多快三天了，客户定金总算到账了，赶紧让工人把快开人孔前面备好的料先赶赶，争取在原计划的时间给客户把货赶出来，但还是晚了一天，客户责怪的话就来了，说合同签的五天，怎么现在还推迟了一天，好一顿火气，真的是够委曲的，事先讲好了一定是款到款到安排生产，而且事后也电话通知说得非常明确了，现能在原计划提前两天，已经是很快了，本来是款到五天内发货，现在却是款到三天就发货了，我不期望客户能对我们有多大的感激，完成客户交待的每一件事是我们的职责，可我却没想到，换来的却是客户的一通数落。

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