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发往东莞人孔,就物流查货电话推三脱四。
温州奔特人孔所在龙湾是沿海城市,经常非常发达,旁边到处有大大小小的工厂,特别是不锈钢这一块,生产厂家特别多,就拿我们人孔来说吧,发往全国的销量是名列前矛,而物流业更不用说了,全国各个城市,零担,整车都数不胜数,可正因为如此,也就造成了很多物流商家的服务态度差。
上周老客户东完王小姐下单订了一批不锈钢人孔,客户说急用,所以第二天奔特就给赶出来,算算离发货过去已经有4天时间,正常情况下都是3天就能到东完大邻山,本以为客户收到货了,但一直没有收到客户的来电,所以还是先打个电话跟物流查清楚,然后再跟客户确认,将电话打到温州物流公司,温州物流给了一个广州的号码,让我们自己去查,这样还更快一些,想想也是如此,让他们去查,查了还要再回给我们,所以就自己打电话到广州,接着广州那边又给了一个广州中转的号码,中转的号码说货已经转出去了,转到哪一家的,然后又给了一个号码,可是打过去,中转公司根本不知道,又要打回广州,查来查去,最后打了六七通电话,才查到货在哪里,态度也相当差劲,而且最后还要隔一天才转到东莞,跟客户联系,客户说收货通知单知道了,但是货物还在中转,好在跟客户约定的发货时间提前了两天发货,客户那边还有很多事情要处理,所以时间还充裕,要不然又赶不上。
事后,奔特人孔为此事联系了本地物流老板,希望他们真心改进一下,遇上问题不要推三脱四,必竟物流业服务是非常重要的因素。
温州奔特流体设备有限公司具有多年人孔生产经验,产品规格齐全,质量稳定,价格优惠!如有特殊规格可按客户的要求来定做。
联系人:王礼
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